英国和威尔士的大多房产数买家和卖家都认为这个过程很紧张

        英国和威尔士大多数房产买家和卖家都认为这个过程很紧张，造成最担心的拖延，但对英国房产代理商也有不满意的新研究表明。

        据商业创新部的一项新调查显示，约69％的卖家和62％的买家因拖延而引起压力和忧虑，46％的卖家对买家在提出报价后改变主意感到担忧。

        另外发现如果再次通过这个过程，24％的卖家会使用不同的地产代理，32％的卖家和28％的买家对另一方的律师不满意。

        这项调查涵盖了从初步营销或物业搜索，到完成销售之前谈判一个报价和所有方面的交易的整个过程。它还查看销售失败。

        虽然一些卖家正在转向具有较低固定费用或完全私人出售的在线代理商，但大多数卖家仍在使用传统的地产代理商，以高街市场出售房屋。

        调查显示，人们担心使用绝大多数的替代方法进行家庭买卖，约83％使用传统地产代理，10％私人销售，只有5％使用在线代理和1％的拍卖。

        较老的卖家和那些参与前进链的复杂性的人更有可能使用传统的代理商，而63％选择传统代理商往往表示他们只是喜欢这样做。约有20％的人担心，如果没有代理人的协助，那么很难沟通，否则会导致错误的百分比。
        买方的行为一般取决于卖家如何出售他们想要购买的物业，83％的买家通过传统的地产代理商购买房屋。

        调查还发现，75％的卖家要求一位以上的地产代理商估价房屋，但94％的房地产代理商将房地产投入市场时选择了独家代理合同。12％的选择独家代理的公司将宁愿委托多个代理商，但被较高的费用推迟。

        经验丰富的卖家更有可能谈判合同的费用或长度，更有可能改变代理商来实现销售，最常见的是因为他们认为他们没有足够的观看次数。那些在链条中经常处于压力下，完成交易的人更有可能改变代理商。

        它还发现，30％的买家只是在提出要约之前才查看了他们购买的物业，而首次购房者和伦敦买家最有可能觉得自己没有看到房产。

        在那些想再次查看房产的人中，29％的人只是觉得没有时间提出要约，有24％的人表示房地产经纪人告诉他们对房产有很大的兴趣。

        尽管对营销或找到财产有一些担忧，但从提供接受到完成的交易期间，买方和卖方都承担了大部分的压力，挫折和不确定性，所有各方之间信任度低。调查报告说，许多经历了延误的过程和一些费用的结果。

        一旦提出要求，不慎的信任就会被提起。大约35％的买家担心调查会透露意外的财产，而46％的卖家担心买家会改变主意并撤回报价。

        对于许多买家和卖家中有38％的买家和41％的卖家，从提供到交换合同所需的时间比他们预期的要长。第一次可能有不切实际的期望的买家比经验丰富的买家更有可能报告延误，而在经历延误的人中，有四分之一的人因此花费额外的费用，例如支付租赁住宿或将其财产付给平均成本为500至750英镑。

        总的来说，买卖双方最为沮丧的是交易过程所需的时间长短，而且在这一过程中所获得的服务对此表示满意。

        对地产代理的满意度在买家中高达81％，卖家中高达84％，而消费者最有可能对对方的律师表示不满，占卖方的32％，买家的28％。

        Alex Neill说：“买房可以是生活中压力最大的经历之一，销售往往花费太长时间，或者通过一些消费者损失大量资金，” 家庭产品和服务总监。

        “目前的购房过程已经过时，有缺陷。政府必须把消费者放在第一位，确保地产代理商为买家和卖家提供更好的服务，并简化交易过程。“